Informativa sulla Privacy
phorinyxela Beauty Platform
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
1. Introduzione e Titolare del Trattamento
La presente informativa sulla privacy descrive come phorinyxela ("noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano e utilizzano la nostra piattaforma di bellezza specializzata in contouring e highlighting. phorinyxela, con sede legale in Via di Levante, 57100 Livorno LI, Italia, agisce come titolare del trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.
Il nostro impegno per la protezione dei dati personali riflette i valori fondamentali della nostra azienda. Crediamo fermamente che la trasparenza e la fiducia siano elementi essenziali per costruire relazioni durature con i nostri utenti. Questa informativa è stata redatta in conformità alle normative italiane ed europee vigenti, includendo il Decreto Legislativo 196/2003 e successive modifiche.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di informazioni personali per garantire un'esperienza personalizzata e di alta qualità. I dati che trattiamo includono sia informazioni fornite volontariamente dagli utenti sia dati tecnici raccolti automaticamente.
Dati di Identificazione Personale
- Nome completo e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di residenza o domicilio
- Data di nascita (quando necessaria per servizi specifici)
- Preferenze di prodotti e tecniche di bellezza
Dati Tecnici e di Navigazione
- Indirizzo IP e informazioni geografiche approssimative
- Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
- Pagine visitate e durata delle sessioni
- Cookies e tecnologie di tracciamento simili
- Referrer e modalità di accesso al sito
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sempre nel rispetto delle finalità specifiche, esplicite e legittime. Ogni attività di raccolta e utilizzo dei dati è basata su una solida base giuridica conforme al GDPR.
Finalità Principali del Trattamento
- Erogazione dei servizi: Fornitura di contenuti educativi, tutorial e risorse per tecniche di contouring e highlighting
- Comunicazioni promozionali: Invio di newsletter, aggiornamenti sui nuovi contenuti e offerte speciali
- Miglioramento dell'esperienza utente: Personalizzazione dei contenuti e raccomandazioni basate sulle preferenze
- Assistenza clienti: Risposta a richieste di supporto e risoluzione di problematiche tecniche
- Analisi e statistiche: Comprensione delle tendenze di utilizzo per ottimizzare i nostri servizi
- Adempimenti legali: Conservazione dei dati per obblighi fiscali e normativi
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza
phorinyxela adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. Il nostro approccio alla sicurezza dei dati si basa su principi di protezione by design e by default, implementando controlli rigorosi in ogni fase del ciclo di vita dei dati.
I dati personali vengono trattati utilizzando strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ha ricevuto formazione specifica sulla protezione dei dati personali. Tutti i dipendenti e collaboratori sono vincolati da specifici obblighi di riservatezza.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso amministrativo
- Backup regolari e ridondanza dei dati
- Monitoraggio continuo delle attività di sistema
- Aggiornamenti periodici dei sistemi di sicurezza
- Controlli di accesso basati sui principi del minimo privilegio
5. Condivisione e Comunicazione dei Dati
phorinyxela non vende mai i dati personali dei propri utenti a terze parti. Tuttavia, in specifiche circostanze e sempre nel rispetto delle finalità dichiarate, potrebbe essere necessario condividere alcune informazioni con soggetti terzi fidati che ci assistono nell'erogazione dei servizi.
Tutti i nostri partner e fornitori di servizi sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione dei dati. Prima di qualsiasi condivisione, viene stipulato un accordo specifico che garantisce il rispetto delle normative sulla privacy e limita l'utilizzo dei dati alle sole finalità concordate.
Categorie di Destinatari
- Fornitori di servizi tecnologici per l'hosting e la manutenzione della piattaforma
- Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
- Società di analisi web per migliorare l'esperienza utente
- Consulenti legali e commerciali soggetti a obbligo di riservatezza
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
6. Diritti degli Interessati
Conformemente al GDPR, ogni utente gode di specifici diritti riguardo ai propri dati personali. phorinyxela riconosce e rispetta pienamente questi diritti, fornendo meccanismi semplici e accessibili per il loro esercizio. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro i termini previsti dalla normativa.
I Tuoi Diritti Fondamentali
- Diritto di accesso: Ottenere conferma del trattamento e ricevere copia dei dati personali
- Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Diritto di cancellazione: Ottenere la rimozione dei dati quando non più necessari
- Diritto di limitazione: Richiedere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze
- Diritto di portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento
7. Conservazione dei Dati
phorinyxela applica criteri specifici per determinare i periodi di conservazione dei dati personali, basandosi sulle finalità del trattamento, sui requisiti legali e sulle legittime aspettative degli utenti. Non conserviamo mai i dati più a lungo del necessario per raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi all'utilizzo della piattaforma vengono generalmente conservati per 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diverse esigenze tecniche o legali. I dati necessari per obblighi fiscali e contabili sono conservati per i termini previsti dalla legislazione italiana, tipicamente 10 anni dalla chiusura del rapporto contrattuale.
Criteri di Conservazione
- Dati di account attivi: fino alla chiusura dell'account
- Dati di navigazione e cookies: massimo 13 mesi
- Comunicazioni email: 36 mesi dall'ultimo invio
- Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
- Log di sicurezza: 12 mesi per motivi di sicurezza
8. Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei servizi di cui phorinyxela si avvale potrebbero comportare trasferimenti di dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga sempre nel rispetto delle normative europee, implementando misure di salvaguardia adeguate come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.
Prima di ogni trasferimento internazionale, valutiamo attentamente il livello di protezione offerto dal paese di destinazione e dai nostri partner. Laddove necessario, implementiamo misure aggiuntive per garantire che i dati mantengano lo stesso livello di protezione previsto dalla normativa europea.
9. Modifiche all'Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili. Ogni modifica sostanziale sarà comunicata agli utenti attraverso i canali di comunicazione abituali, inclusa la pubblicazione di un avviso prominente sul nostro sito web.
Consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su eventuali aggiornamenti. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova versione dell'informativa.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei dati personali, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
Email: info@phorinyxela.sbs
Telefono: +39 0574 23880
Indirizzo:
phorinyxela Beauty Platform
Via di Levante
57100 Livorno LI, Italia
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.